Η εφαρμογή CFM επιτρέπει στους πελάτες και τους λογαριασμούς της Facility Facility Management να επικοινωνούν εύκολα και αποτελεσματικά με την ομάδα CFM για να δημιουργήσουν μια καλύτερη κοινότητα καταγραφής και αναφοράς.
Η επικοινωνία των αιτημάτων και των εντολών εργασίας μεταξύ όλων των χρηστών που ασχολούνται με το CFM που ενδιαφέρονται για το περιβάλλον έχει γίνει πολύ πιο εύκολη τώρα με το νέο σύστημα που επιτρέπει στον χρήστη να περιγράψει με ακρίβεια το εν λόγω ζήτημα ακολουθώντας το αίτημα παραγγελίας του, αξιολογεί την υπηρεσία που παρέχεται από το CFM.